Preguntas frecuentes
Aclara dudas antes de compartir tu demo, link o acceso temporal.
Respuestas prácticas sobre alcance, seguridad, precios, evidencia y flujo de trabajo. El objetivo es que sepas exactamente qué esperar antes de avanzar.
A. Diagnóstico inicial sin costo
Primera conversación y alcance inicial.
¿Qué incluye el diagnóstico inicial sin costo?
Incluye una revisión inicial limitada de contexto, objetivo, material disponible y siguiente paso recomendado. No es una auditoría completa.
¿Qué no incluye?
No incluye revisión profunda de código, pruebas extensivas, implementación técnica, pentest ni reporte formal de auditoría.
¿El diagnóstico inicial es una auditoría gratuita?
No. Es una revisión inicial limitada para entender el caso y recomendar SaaS Demo Doctor, Dafory Trust Care, Dafory Continuous Launch Guard, Dafory Launch Guard o FundReady Evidence Pack. No constituye contratación ni una auditoría técnica completa.
¿Cuánto demora una primera revisión?
Depende del material y disponibilidad. La primera respuesta busca ordenar el caso y definir alcance antes de prometer tiempos.
¿Qué necesito enviar para partir?
Nombre, email, qué necesitas mostrar, objetivo, audiencia y, si existe, link público, video, landing o demo navegable.
¿Puedo partir solo con un link público?
Sí. Para una primera evaluación suele bastar un link público, video o material de demo.
¿Puedo enviar un video en vez de dar acceso?
Sí. Un video corto puede ser suficiente para revisar narrativa, flujo visible, fricciones y preparación comercial.
¿Qué pasa si mi producto todavía está incompleto?
Se revisa con ese contexto. El foco es distinguir qué se puede mostrar, qué conviene ajustar y qué no se debe prometer todavía.
B. Servicios
Qué servicio calza con cada situación.
¿Qué es SaaS Demo Doctor?
Revisa cómo se entiende y se presenta una demo: flujo principal, narrativa, CTA, estados visibles y fricciones antes de mostrar el producto.
¿Qué es Dafory Launch Guard?
Evalúa la preparación para un piloto o lanzamiento mediante flujos críticos, riesgos visibles, evidencia, gates y un veredicto por contexto cuando corresponde.
¿Qué es FundReady Evidence Pack?
Es un paquete documental para ordenar avance, evidencia, riesgos, roadmap y relato antes de postular a fondos, presentar a socios o buscar apoyo externo.
¿Cómo sé qué servicio necesito?
SaaS Demo Doctor mejora cómo se entiende una demo; Dafory Trust Care acompaña cambios y correcciones mensualmente; Dafory Continuous Launch Guard amplía la capacidad para releases frecuentes; Dafory Launch Guard evalúa preparación para piloto o lanzamiento; FundReady Evidence Pack organiza evidencia para terceros. El diagnóstico inicial ayuda a confirmar la opción adecuada.
¿Cuál es la diferencia entre SaaS Demo Doctor y Dafory Launch Guard?
SaaS Demo Doctor revisa cómo se entiende y se presenta una demo. Dafory Launch Guard evalúa preparación, riesgos, evidencia y condiciones para abrir un piloto o realizar un lanzamiento.
¿Qué diferencia existe entre Dafory Trust Care y Dafory Continuous Launch Guard?
Dafory Trust Care está orientado al seguimiento mensual de cambios y correcciones. Dafory Continuous Launch Guard ofrece mayor capacidad para productos con releases, pilotos o lanzamientos frecuentes.
¿Pueden revisar una landing?
Sí. Se puede revisar claridad, oferta, CTA, confianza, coherencia visual, fricciones y preparación para conversión o presentación.
¿Pueden revisar un MVP?
Sí, siempre que el alcance esté claro. Puede ser con link, video, staging o acceso temporal si corresponde.
¿Qué ocurre si mi producto utiliza IA?
Cuando el producto utiliza IA, revisamos claims, datos, respuestas y riesgos visibles dentro del servicio contratado. La revisión de IA no se vende actualmente como un producto independiente.
¿Pueden revisar flujos internos o solo páginas públicas?
También se pueden revisar flujos internos si existe acceso temporal seguro o material grabado. No pedimos secretos ni accesos permanentes para iniciar.
C. Seguridad, accesos y confidencialidad
Manejo reservado desde el primer contacto.
¿Necesitan acceso al código?
Para SaaS Demo Doctor normalmente no. Para Launch Guard puede ser útil, pero se define según alcance y riesgo.
¿Necesitan acceso a producción?
No necesariamente. Preferimos links públicos, videos, staging o usuarios temporales antes de tocar producción.
¿Piden claves, tokens o API keys?
No. No debes compartir secretos, llaves privadas, tokens ni credenciales permanentes por el formulario.
¿Cómo se maneja información sensible?
Se trabaja con criterio reservado, alcance acotado y la menor cantidad de acceso posible para realizar la revisión.
¿Publican detalles sensibles de mi producto?
No. El material compartido por clientes se usa para la revisión acordada. No publicamos rutas internas, vulnerabilidades específicas, credenciales, datos reales ni evidencia sensible.
¿Puedo usar datos ficticios?
Sí. Es recomendable usar datos demo o ficticios cuando no sea necesario revisar información real.
¿Puedo enviar material privado?
No compartas contraseñas, llaves privadas, secretos de producción ni accesos permanentes. Cuando sea necesario revisar contenido privado, se coordina un acceso temporal y limitado.
¿Qué pasa si no puedo compartir credenciales?
Se puede trabajar con video, screenshots, reunión guiada o material público. El alcance se ajusta a la evidencia disponible.
¿Puedo ocultar datos del cliente?
Sí. Puedes anonimizar, pixelar o reemplazar datos sensibles antes de compartir material.
D. Entregables y evidencia
Qué recibes al terminar.
¿Qué entregan al terminar?
Según el plan, la entrega puede incluir resumen ejecutivo, hallazgos priorizados, evidencia, impacto o riesgo, recomendaciones, veredicto por contexto, próximos pasos, guion, panel de progreso, documento compartible o retest acordado. No todos los planes incluyen todos los elementos.
¿Entregan reporte formal?
Sí, en planes que lo incluyen. En diagnósticos iniciales el resultado puede ser una recomendación breve de siguiente paso.
¿Qué es un Evidence Pack?
Es un conjunto ordenado de evidencia, contexto, riesgos, avance y roadmap para presentar mejor un producto ante terceros.
¿Qué es un backlog priorizado?
Es una lista ordenada de acciones sugeridas por impacto, riesgo o urgencia para decidir qué corregir primero.
¿Qué significa APPROVED_WITH_WARNINGS?
Significa que el producto puede presentarse o avanzar con advertencias claras, riesgos conocidos y ajustes recomendados.
¿Qué significa NEEDS_FIXES?
Significa que hay problemas relevantes que conviene resolver antes de lanzar, entregar o usar como evidencia fuerte.
¿Puedo usar el reporte para presentar mejor mi producto?
Sí, siempre respetando el alcance y sin presentarlo como certificación. Sirve para ordenar narrativa, riesgos y próximos pasos.
¿Incluyen recomendaciones accionables?
Sí. El objetivo es que el resultado sea claro, priorizado y útil para tomar decisiones.
¿Publican sus plantillas internas completas?
No. Podemos mostrar ejemplos públicos resumidos y sanitizados, pero las plantillas operativas internas y criterios de trabajo no se publican completos.
E. Precios y tiempos
Valores públicos en USD y cotización en CLP al contratar.
¿Cuánto cuesta?
Los valores vigentes se publican en la página Precios. Existen servicios de pago único y planes mensuales; cualquier alcance adicional se cotiza por separado.
¿Los precios son fijos?
Los precios publicados corresponden al alcance de cada plan. Si el material, la urgencia o los flujos adicionales exceden ese alcance, se confirma una cotización adicional antes de iniciar.
¿Qué ocurre si necesito más alcance?
Pantallas, flujos, revisiones o trabajo fuera del alcance publicado se cotizan aparte y se confirman antes de iniciar.
¿Puedo recibir una cotización en CLP?
Sí. Los precios públicos se muestran en USD y la cotización en CLP se confirma al momento de contratar, junto con impuestos, medio de pago y eventuales cargos.
¿Cómo se pagan los servicios?
En los servicios de pago único se paga 50% para reservar e iniciar y 50% antes de la entrega final. En los planes mensuales, cada ciclo se paga completamente por adelantado.
¿Cuánto demora una revisión?
SaaS Demo Doctor Express se entrega hasta 3 días hábiles. Los demás plazos se confirman según el material, alcance y disponibilidad antes de iniciar.
¿Puedo pedir algo urgente?
Sí, pero se confirma caso a caso. La urgencia puede afectar alcance, prioridad y valor.
¿Hay planes para agencias o varios productos?
Cada suscripción mensual cubre un producto. Para agencias o varios productos se define un alcance y una cotización separados; no se agrupan dentro de una sola suscripción.
¿Cómo funcionan los planes mensuales?
Dafory Trust Care y Dafory Continuous Launch Guard son planes mensuales con alcance definido. El período inicial mínimo es de 2 meses y cada ciclo se paga por adelantado. Actualmente no existe cobro automático.
¿Los planes mensuales incluyen trabajo ilimitado?
No. Cada plan define cantidad de revisiones, hallazgos, verificaciones, consultas y reuniones. Las tareas no utilizadas no implican soporte ilimitado ni acumulación permanente.
F. Alcance y límites
Qué no se debe asumir.
¿Esto reemplaza QA completo?
No. Es una revisión estratégica, visual, operativa o de readiness según servicio. QA completo es otro alcance.
¿Esto reemplaza un pentest avanzado?
No. No reemplaza pentest avanzado ni evaluación completa de ciberseguridad. Si aparece una señal de riesgo, se recomienda tratarla con especialistas o alcance específico.
¿Esto certifica mi producto?
No. No emitimos certificación legal, tributaria, técnica ni de ciberseguridad.
¿Se garantizan ventas, financiamiento o ausencia de errores?
No garantizamos cero errores, ventas, financiamiento ni resultados comerciales específicos. El resultado depende del material, alcance y contexto revisado.
¿Incluyen desarrollo o corrección de código?
No incluye desarrollo, corrección automática de código, soporte ilimitado, certificación, QA completo ni pentest avanzado. Una implementación adicional solo puede cotizarse mediante un acuerdo separado.
¿Pueden detectar todos los errores?
No. Ninguna revisión acotada detecta todos los errores. Se priorizan señales visibles, riesgos relevantes y evidencia disponible.
G. Contacto y flujo
Qué ocurre después de escribir.
¿Qué pasa después de enviar el formulario?
Recibimos tu contexto y respondemos con preguntas, recomendación de plan o solicitud de material adicional si hace falta.
¿Puedo continuar por WhatsApp?
Sí. Al pulsar WhatsApp, el navegador prepara un mensaje con el servicio seleccionado y los datos que completaste. Podrás revisarlo antes de enviarlo. No compartas contraseñas, llaves privadas ni información sensible.
¿Puedo enviar material después?
Sí. Puedes partir con contexto básico y luego compartir link, video, staging o acceso temporal limitado.
¿Qué respuesta recibiré primero?
Una respuesta breve para ordenar objetivo, audiencia, material disponible, urgencia y servicio recomendado.
¿Puedo pedir una propuesta antes de enviar acceso?
Sí. Se puede preparar una propuesta inicial con alcance sujeto a validar material y restricciones de acceso.
Siguiente paso
¿Listo para revisar tu demo con alcance controlado?
Compara los planes disponibles o comparte el contexto mínimo para recibir una recomendación por email o WhatsApp.
